LEGAL REFERENCE

Buka akaun dengan terma jelas

60 win menyatukan terma akaun, privasi data dan syarat akses wilayah dalam satu halaman supaya anda tahu hak serta kewajipan sebelum membuka akaun. Akses kepada lobby, transaksi Touch...

Terma akaunPrivasi dataAkses wilayahRekod transaksi
Buka akaun dengan terma jelas

Semak kedudukan undang-undang anda

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi kami tentang terma akaun

Jika ada perkara undang-undang yang tidak jelas, hubungi kami sebelum anda meneruskan pendaftaran atau transaksi. Pasukan kami boleh menjelaskan istilah terma, status semakan akaun, pertanyaan privasi dan permintaan pembetulan data. Kami tidak...

Chat akaun Gunakan chat dalam akaun untuk soalan segera tentang terma, sekatan akses wilayah atau permintaan semakan dokumen. Kami akan membaca konteks akaun anda sebelum memberi jawapan yang berkaitan.
E-mel undang-undang Hantar e-mel jika pertanyaan anda melibatkan privasi, pembetulan data atau bantahan terhadap keputusan akaun. Sertakan ID akaun, tarikh transaksi berkaitan dan penerangan ringkas supaya semakan lebih tepat.
Borang permintaan Gunakan borang permintaan untuk perubahan nama, nombor telefon atau butiran pembayaran yang perlu disokong bukti. Kami mungkin meminta dokumen tambahan sebelum sebarang rekod akaun dipinda.
PENGENDALIAN DATA

Kawal data dan keselamatan akaun

Terma undang-undang kami berkait rapat dengan cara data akaun disimpan, digunakan dan dilindungi. Apabila anda menggunakan 60 win, kami merekod aktiviti log masuk, perubahan profil, transaksi dan pilihan...

Data identiti

Kami boleh memproses nama, nombor telefon, e-mel dan dokumen sokongan apabila semakan akaun diperlukan. Data ini membantu kami mengesahkan bahawa...

Rekod transaksi

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkod bersama masa, jumlah serta status pemprosesan. Rekod ini digunakan untuk...

Kuki pelayar

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi, mengenal pasti peranti dan melindungi akaun daripada akses tidak wajar. Anda boleh mengubah tetapan...

Keselamatan akses

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan kata laluan dan aktiviti luar biasa pada akaun. Jika corak berisiko muncul, kami boleh...

Tempoh simpanan

Rekod akaun disimpan mengikut keperluan operasi, pertikaian transaksi dan kewajipan undang-undang yang berkaitan. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami akan...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data profil, salinan rekod tertentu atau penjelasan tentang penggunaan data. Kami akan menyemak identiti anda dahulu...

Tanya perkara legal sebelum meneruskan

Terma ini menerangkan hubungan antara anda dan 60 win, termasuk akses akaun, penggunaan data, transaksi dan keadaan apabila kami boleh meminta semakan tambahan. Ia perlu dibaca sebelum anda meneruskan pendaftaran.

Tidak. Akses hanya disediakan di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika lokasi anda berubah, sesetengah ciri akaun mungkin tidak tersedia atau memerlukan semakan semula.

Kami boleh memproses butiran profil, data log masuk, rekod transaksi dan dokumen sokongan apabila diperlukan. Tujuannya ialah pengurusan akaun, keselamatan, sokongan, audit dan pematuhan terhadap kewajipan undang-undang.

Hubungi kami melalui chat, e-mel atau borang permintaan dengan ID akaun dan butiran yang mahu dibetulkan. Kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum membuat perubahan pada rekod anda.

Dokumen tambahan boleh diperlukan apabila terdapat pertikaian transaksi, perubahan butiran penting atau corak akses yang memerlukan pengesahan. Langkah ini membantu melindungi akaun anda dan rekod pembayaran berkaitan.

Tempoh simpanan bergantung pada keperluan operasi, pertikaian, keselamatan dan kewajipan undang-undang. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami akan memadam, menyahkenal pasti atau mengehadkan penggunaannya.

Gunakan e-mel undang-undang atau borang permintaan privasi jika anda mahu bertanya tentang akses data, pembetulan atau penggunaan rekod. Sertakan maklumat akaun yang cukup supaya kami boleh menyemak permintaan.